Поддержка - Главное меню

«Часто задаваемые вопросы».

Отображает список краткосрочных часто задаваемые вопросы с различных визуальных вариантов, которые могут быть организованы по продуктам и / или категории

База знаний

Отображает список подробных статей, которые могут содержать вложения, поддерживающих комментарии пользователей и рейтинги пользователей. Они могут быть организованы по продуктам и cateogry.

Отзывы

Просмотр списка пользователей отзывов специфических для каждого продукта. Здесь вы также можете добавить свой отзыв.

Поддержка новых билетов

Откройте новый билет поддержки, которые могут быть отнесены к конкретному продукту или категории.

Просмотр поддержка билеты

Просмотреть список ваших представленных поддержки билетов и ответов, организованных открытых билетов, ожидая ответа, и закрытых билетов.

Объявления

Просмотреть список последних объявлений / новости, упорядоченные по дате

глоссарий

Просмотр глоссарий терминов, используемых в Базе знаний и часто задаваемые вопросы

«Часто задаваемые вопросы».

Отображает список краткосрочных часто задаваемые вопросы с различных визуальных вариантов, которые могут быть организованы по продуктам и / или категории

База знаний

Отображает список подробных статей, которые могут содержать вложения, поддерживающих комментарии пользователей и рейтинги пользователей. Они могут быть организованы по продуктам и cateogry.

Отзывы

Просмотр списка пользователей отзывов специфических для каждого продукта. Здесь вы также можете добавить свой отзыв.

Поддержка новых билетов

Откройте новый билет поддержки, которые могут быть отнесены к конкретному продукту или категории.

Просмотр поддержка билеты

Просмотреть список ваших представленных поддержки билетов и ответов, организованных открытых билетов, ожидая ответа, и закрытых билетов.

Объявления

Просмотреть список последних объявлений / новости, упорядоченные по дате

глоссарий

Просмотр глоссарий терминов, используемых в Базе знаний и часто задаваемые вопросы